FAQ

Youngs Computer

FAQ

Apa itu FAQ ?

FAQ adalah singkatan dari Frequently Asked Questions yaitu sebuah daftar pertanyaan dan jawaban yang sering ditanyakan kepada pemilik suatu website / toko online.

Nah, sahabat sekalian, toko online kami juga memiliki fasilitas FAQ ini, sehingga sebelum para sahabat menghubungi tim kami, para sahabat bisa baca dulu FAQ berikut ini. Mudah-mudahan cukup dengan membaca FAQ ini, pertanyaan sahabat sekalian sudah bisa terjawab. Akan tetapi jika belum menemukan jawabannya atau ada yang kurang jelas silahkan langsung hubungi tim toko online kami. Tim kami siap melayani sahabat-sahabat sekalian dengan setulus hati.

===============================================    Berikut FAQ Youngs Computer    ===============================================

[ Tanya ] : Bagaimana cara memesan produk di toko online ini ?

[ Jawab ]  : Caranya mudah kok, anda tinggal memilih produk yang anda inginkan, tekan tombol beli, tekan keranjang belanja yang ada di sudut kanan atas, tekan tombol ubah jika anda ingin menghapus salah satu produk yang sudah anda pilih, atau tekan tombol lanjutkan jika anda ingin melanjutkan proses transaksi, informasi biodata dan daftar produk yang sudah anda pilih akan terlihat, dan jika anda yakin dengan data biodata anda, maka tekan tombol proses, transaksi anda akan masuk ke sistem kami. Periksa email anda dan pastikan nomer telepon atau hp yang telah anda daftarkan tetap aktif selama 48 jam dari proses transaksi, untuk memudahkan komunikasi jika ada gangguan atau hal-hal lainnya.

[ Tanya ] : Bagaimana cara konfirmasi pembayaran ?

[ Jawab ]  : Konfirmasi pembayaran dapat dilakukan dengan cara masuk ke halaman member menggunakan email dan password yang telah anda daftarkan, pada tab transaksi terdapat data transaksi yang telah anda lakukan, kemudian pilih tombol konfirmasi pembayaran pada menu aksi, isikan data konfirmasi pembayaran anda, kemudian simpan, konfirmasi pembayaran selesai.

[ Tanya ] : Bagaimana cara menghubungi kami ?

[ Jawab ]  : Anda bisa menghubungi kami melalui menu hubungi kami, kemudian isikan form dan tekan tombol kirim. Anda juga bisa menghubungi kami melalui nomer kontak dan media sosial yang terdapat pada bagian bawah web ini. Peta lokasi toko Youngs Computer bisa dilihat di menu hubungi kami.

[ Tanya ] : Bagaimana cara mengetahui semua daftar produk yang dijual di toko Youngs Computer ?

[ Jawab ]  : Anda bisa melihat semua daftar produk melaui brosur yang telah kami buat. Anda bisa mendownloadnya di menu download brosur, kemudian pilih brosur berdasarkan edisinya.

[ Tanya ] : Apakah toko online ini memiliki harga diskon ?

[ Jawab ]  : Iya, anda bisa melihatnya langsung pada daftar produk yang telah ditampilkan.

[ Tanya ] : Jasa pengiriman apa saja yang digunakan toko online ini ?

[ Jawab ]  : Kami menggunakan jasa pengiriman JNE, POS Indonesia, dan TIKI. Untuk pengiriman barang dengan berat melebihi 5 kg kami akan memberikan anda alternatif jasa pengiriman barang lain agar biaya / ongkos kirim ke tempat anda menjadi lebih hemat. Jika anda ingin menggunakan jasa pengiriman lain, anda bisa langsung menghubungi kami.

[ Tanya ] : Saya sudah melakukan pembayaran, kapan produk akan dikirimkan ?

[ Jawab ]  : Jika anda sudah melakukan pembayaran, harap segera melakukan konfirmasi pembayaran dan bukti pembayaran agar kami bisa memeriksa pembayaran anda. Waktu pengiriman akan kami usahakan secepatnya melalui JNE setelah anda melakukan pembayaran dan konfirmasi pembayaran sebelum jam 16.00 WIB, jika anda melakukan pembayaran dan konfirmasi pembayaran setelah jam 16.00 WIB, produk akan kami kirimkan keesokan harinya. Pengiriman barang akan kami lakukan pada hari Senin-Sabtu, kami tidak melakukan pengiriman pada hari Minggu atau libur nasional. Waktu pengiriman dapat berubah apabila terjadi hal-hal di luar kuasa Youngs Computer, dalam hal ini pelanggan akan menerima informasi maksimal 2 hari kerja sejak pembayaran diterima. Apabila tidak menerima pemberitahuan silahkan menghubungi kami, sebagai antisipasi jika terjadi gangguan jaringan antar operator.